那覇セントラルホテル（りっかりっか湯＆九年母亭）公式ブログ

第一回、社内研修を開催致しました！

講師を招いて３回コースでの研修です。

今回は、リーダー的存在のスタッフが研修に参加頂きました。
今後のお客様へのサービス向上や自身のモチベーションＵＰに繋がる研修内容で
参加されました。
１６名のスタッフは、気づきと今後の取り組む課題を個々で持ち帰り現場にて実践する
段取りです。




日頃、当たり前に行っている応対が本人の接し方でそれ以上の効果が発揮できる事を気づかされました。

今日から、一歩踏み出してのお客様への対応を行いお客様にここへ来て良かった。
あなたに対応して頂き良かったと思って頂けるサービスに取り組んで参ります。